匿名投稿
對外不顯示投稿者身分，管理者於後台集中處理。
專為匿名投稿專頁而設
Instagram 匿名投稿後台 接收投稿、審核內容、轉換圖片，並同步發布至多個平台
Unknoown 協助樹洞、告白與社群專頁管理者，將分散於私訊的投稿改為統一流程，同步發布至 Instagram、Threads、Facebook 與 Telegram，並可依留言規則自動回覆抽獎與常見問題。
Instagram
Threads
Facebook
Telegram每日流程
於同一後台處理每日匿名投稿
1
投稿者提交
投稿者於專屬頁面提交文字、圖片與必要資料，無須再以私訊逐則接收。
2
Telegram 通知
新投稿到達成即通知管理者，可於後台審核、拒絕或排程發布。
3
轉換圖片並同步發布
通過審核後轉換為適合 Instagram 的圖片，並依排程同步發布至已連結平台。
匿名收件
對外不顯示投稿者身分，管理者僅於後台處理內容。
先審後發
投稿須經審核，通過後方可排程或同步發布至各平台。
公司營運，條款公開
由 CLOVER COMPUTER LTD 營運。隱私政策、服務說明與支援中心均可供查閱。
免費建立後台
管理者可免費建立投稿後台；留言自動回覆為選用功能，費用為 MOP 198／30 日。
投稿流程的問題
問題不在工具數量，而在流程分散。
以私訊接收投稿時，內容、圖片與對話容易分散，難以集中管理。
投稿格式不一，管理者需逐則修正文字並補齊資料。
垃圾訊息與重複投稿眾多，篩選可發布內容耗時。
需另行複製文字、編排圖片，再逐一於各平台發布。
多人共同管理時，難以確認審核、排程與發布狀態。
投稿者重視匿名，需要明確的匿名入口與資料處理說明。
從接收投稿到發布
將日常管理工作整合為單一流程。
1
投稿者提交
透過統一投稿頁接收文字、圖片與必要資料。
2
過濾與整理
先過濾垃圾訊息並統一格式，減少人手整理。
3
Telegram 通知
新投稿到達成即通知，無須持續查看收件匣。
4
審核投稿
於後台通過、拒絕或暫存待處理。
5
文字轉為圖片
將文字轉換為適合 Instagram 的貼文圖片。
6
同步發布
依排程發布至 Instagram、Threads、Facebook 與 Telegram。
核心功能
自匿名接收投稿，以至審核、轉換圖片與同步發布。
垃圾訊息防護
透過驗證與流程限制，減少機器人、廣告與惡意重複留言。
人工審核
投稿先進入待審，由管理者決定通過、拒絕或暫存。
Telegram 通知
新投稿通知可傳送至 Telegram，亦可於行動裝置處理。
文字轉圖片
將匿名文字轉換為 Instagram 貼文圖片，減少重複排版。
多平台發布
審核通過後，可同步發布至 Instagram、Threads、Facebook 與 Telegram。
留言自動回覆
可依規則自動回覆 Facebook、Instagram 與 Threads 留言。費用為 MOP 198／30 日；持有推廣體驗碼者可先使用 30 日。
最新功能
貼文留言自動回覆：抽獎、傳送連結與常見問題，無須逐則人手回覆。
連結 Facebook、Instagram 或 Threads 後，可為全部貼文或指定貼文設定規則。符合條件的留言將自動公開回覆；Facebook 與 Instagram 亦可同時傳送私訊。
關鍵字規則
可回覆全部留言，或依關鍵字條件觸發。可設定優先順序，每則留言僅套用一條規則。
公開回覆與私訊
可於留言串公開回覆，並將連結或詳細資料改以 Messenger 或 Instagram 私訊傳送。Threads 支援串內公開回覆。
常用範本
提供抽獎登記、傳送連結與常見問題等範本，套用後可依專頁調整文案。
運作情形清楚可見
可查看運作摘要與最近回覆紀錄，並於啟用前測試留言將套用哪一條規則。
- 可限制同一使用者於同一篇貼文僅觸發一次，以減少抽獎或派發連結時的重複領取。
- 亦可於使用者新訂閱時，透過 Messenger 或 Instagram 私訊傳送開場訊息。
- 費用為 MOP 198／30 日，每次付款延長 30 日，不會自動續約；推廣體驗碼可開通 30 日。
適用對象
適用於日常處理匿名投稿的專頁。
Instagram 樹洞與匿名專頁
投稿量大，需要集中審核，並維持固定版型以便發布。
告白與校園專頁
統一投稿格式，減少整理私訊的時間，亦便於多人分工。
多平台社群專頁
審核一次即可同步發布，並以留言自動回覆處理抽獎與常見問題。
常見問題
關於服務的常見問題。
Unknoown 適用於哪些專頁？+
適用於 Instagram 匿名投稿、樹洞、告白與社群專頁。投稿者透過專屬連結提交內容，管理者於後台審核、轉換圖片並排程發布。
投稿是否匿名？+
對外不顯示投稿者身分。系統會記錄提交時的 IP 等技術資料，僅用於防範濫用、封鎖名單與必要的安全處理，詳見隱私政策。
可發布至哪些平台？+
審核通過後，可排程或同步發布至 Instagram、Threads、Facebook 與 Telegram，視已連結的帳號而定。
自動回覆提供哪些功能？+
可為 Facebook、Instagram 與 Threads 設定留言規則：公開回覆；Facebook 與 Instagram 可再傳送私訊。支援關鍵字、指定貼文與常用範本。此為規則觸發的自動回覆，並非人工智能對話。
自動回覆如何收費？+
投稿後台可免費建立；留言自動回覆費用為 MOP 198／30 日，每次付款延長 30 日，不會自動續約。持有推廣體驗碼者可先使用 30 日。
建立後台是否收費？+
管理者可免費建立投稿後台並開始接收投稿；留言自動回覆為選用功能，費用為 MOP 198／30 日。投稿者如需使用加快排程等服務，詳見服務說明。
資料如何處理，保存多久？+
投稿內容用於審核、排程與發布；紀錄僅保留最近一年，到期後自動清除。傳輸採用 HTTPS，詳見隱私政策與支援中心。